Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Delqaro bietet den Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden über internationale Logistik- und Versandpartner an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.

Der Verkauf und Versand von Waren erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bestellwert von 0,00 € bis 162,99 €: Versandkosten 8,36 €

  • Ab einem Bestellwert von 163,00 €: Versandkosten 0,00 €

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.

Es gelten folgende Bedingungen:

  • Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

  • Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung vorbereitet.

  • Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen.

  • Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung per E-Mail versendet.

  • Bestellungen, die außerhalb der Servicezeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

4. Versandart und Lieferzeit

Die Auslieferung erfolgt über etablierte Logistikdienstleister.

Die Versandart wird abhängig von Größe, Gewicht und Eigenschaften des jeweiligen Produkts ausgewählt.

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder unvorhersehbarer Transportereignisse verzögern.

Je nach Produkt, Versandvolumen und Lieferadresse können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

Ein Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.

5. Preise, Zahlungsmethoden und Abgaben

Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die ausgewiesenen Preise die jeweils geltende Umsatzsteuer sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Die bereitgestellten Tracking-Informationen ermöglichen die Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus.

7. Kontakt – Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder zum Status einer Bestellung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail:

supportcenter@delqaro.com

Telefon:

+1 302 996 3957

Adresse:

4 Silktree Ct
Bear, Delaware 19701
United States

Servicezeiten:

Montag bis Freitag

09:10–12:00 Uhr

14:00–18:10 Uhr

(ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Unternehmens)

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Auslieferung einer Bestellung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.