Versandbedingungen

1. Liefergebiet

delqaro bietet den Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden über zuverlässige internationale Logistik- und Versandpartner an Lieferadressen innerhalb Deutschlands geliefert.

Der Versand erfolgt unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.


2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bestellwert von 0,00 € bis 162,99 €: Versandkosten 8,36 €

  • Ab einem Bestellwert von 163,00 €: kostenloser Versand

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.


3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.

Es gelten folgende Bedingungen:

  • Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

  • Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung vorbereitet und verarbeitet.

  • Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen.

  • Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung per E-Mail versendet.

  • Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.


4. Versandart und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt durch etablierte Versand- und Logistikpartner.

Die Auswahl der Versandart richtet sich nach Produktgröße, Gewicht, Lieferadresse sowie dem jeweiligen Versandaufkommen.

Die reguläre Lieferzeit beträgt:

5 bis 10 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, höherer Gewalt oder behördlicher Maßnahmen verlängern.

Je nach Produkt, Versandvolumen und Lieferadresse können folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

  • DHL Express;

  • UPS;

  • FedEx.

Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.


5. Preise, Zahlungsmethoden und Abgaben

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die Preise die geltende Umsatzsteuer sowie sonstige gesetzliche Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.


6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Mit den bereitgestellten Tracking-Informationen kann der aktuelle Versandstatus jederzeit nachvollzogen werden.


7. Kontakt – Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

delqaro

Adresse:
4 Silktree Ct
Bear, Delaware 19701
United States

E-Mail:
supportcenter@delqaro.com

Telefon:
+1 302 996 3957

Servicezeiten:

Montag bis Freitag

09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr

(ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Unternehmens)


8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung von Bestellungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.